Esperienza, competenza e professionalità
Il nostro centro Assistenza nasce nel 1985 ed è operativo nel settore dell’assistenza tecnica, manutenzione ed installazione caldaie, centrale termiche, condizionatori, bruciatori, solare termico, impianti a biomassa e pompe di calore. Il fattore critico di successo per lo sviluppo aziendale è la qualità del servizio fornito al cliente.
Particolare attenzione viene posta alla formazione e all’organizzazione di un team di assistenza tecnica preparato ed efficiente. Il nostro team composto da 13 tecnici specializzati e idraulici qualificati è in grado di garantire sempre l’ottimale funzionamento dei prodotti da noi assistiti.
La formazione tecnica comprende:
Costanti aggiornamenti del personale sotto il profilo tecnico e normativo organizzati nelle sedi delle aziende costruttrici dei prodotti assistiti;
Attività di formazione ed aggiornamento interno nella nostra sede utilizzando il banco prova appositamente progettato per simulare e analizzare problematiche tecniche di funzionamento degli apparecchi;
Partecipazione alla formazione mirata per settore termoidraulico con appositi corsi aggiornamento tecnico legislativo e corsi per l’utilizzo delle energie rinnovabili.
Per i servizi di manutenzione, riparazione, installazione su apparecchi fissi di refrigerazione, condizionamento d’aria e pompe di calore l’azienda è in possesso della certificazione FGAS quale impresa operante ai sensi del regolamento del DPR 43/2012.
Per la conduzione degli impianti alimentati con combustibili solidi, liquidi e gassosi di potenza termica nominale superiore a 232kW il nostro personale è autorizzato con Patentino di Abilitazione alla Conduzione rilasciato dal Ministero del lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali.
La gestione di un ampio ed allestito magazzino ricambi permette di ridurre al minimo i tempi degli interventi richiesti.
Nel call center incaricato alla gestione degli interventi rispondono alle Vostre richieste dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00.